NTTコミュニケーションが運営する格安SIM『OCN モバイル ONE』で、8月4日(火) 11時35分頃にネットワーク障害が発生しており、OCNマイページへのログインに時間がかかる状況、OCN モバイル ONEアプリを含めて、ターボ機能(ON/OFF切替) などが使えない状態となっていました。
この障害については8月4日時点で復旧していますが、一部ユーザーでは繰越容量が消失する自体となっています。
繰越容量が消失している事態に対して、8月6日19:37時点で情報をリリースしています。
「OCNモバイルONE」の一部のお客さまの繰越容量が表示されない事象につきまして、繰越容量の消失が確認されました。誠に申し訳ございません。消失した可能性のある繰越容量を補てんするため、お客さまごと契約内容に応じて、基本容量を増量する対応を実施いたします。
詳細は以下のサイトからご確認ください。
http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2015/08/06_1.html
ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
この事態に対して、繰越容量を各契約コースの容量分、増量するとのこと。
■ 対象となるユーザーは下記の通り。
- 日次コース：110MB/日、170MB/日
故障発生時点での繰越容量が消失
日次コースをユーザーは、8月5日（水）の繰越分より正常 - 月次コース：3.0GB/月、5.0GB/月
故障発生時点での繰越容量の一部が消失
対応の詳細は下記の通り。
| コース | 方針 | 実施日 | 期間 |
|---|---|---|---|
| 110MB/日 | 基本容量を 110MB 増量します。 | 2015年8月最終週の1日 | 実施日当日中 |
| 170MB/日 | 基本容量を 170MB 増量します。 | 2015年8月最終週の1日 | 実施日当日中 |
| 3.0GB/月 | 基本容量を 3.0GB 増量します。 | 2015年8月7日（金） | 実施日当月中 |
| 5.0GB/月 | 基本容量を 5.0GB 増量します。 | 2015年8月7日（金） | 実施日当月中 |
繰越容量の情報が消失というのは、MVNOでは初めての出来事ではないでしょうか。
わたしは対象ではありませんでしたが、対象ユーザーも多いようなので、OCN モバイル ONEユーザーは各自確認してみてください。
情報源：
コメント
コメント一覧 （3件）
私が当選者の一人です･･･
3日の晩だったでしょうか、繰り越し容量が消失し、ターボオンオフが効かなくなりました。実際には常にターボオンの状態でいくら通信しても残量が減らない状態でしたが･･･
2013年から使い続けてきましたが、速度もイマイチですし、そろそろ限界かもです。今現在ドコモ系でイチオシはNifmoでしょうか？？
ZMさん
本日、速度測定をしているのですが、NifMoもかなり速度が落ちてきていることを確認しています。現状だと、NifMoもあまりオススメできない状況です（まだ、数日計測を続けないと分かりませんが…）。
一番安定しているのはASAHIネット LTEかと思いますが、ASAHIネットも徐々に速度が落ちてきており、どれもこれも自信をもってオススメできるものがあまりない状態です…
返信ありがとうございます。
そうですか･･･ やはり現在メインで使っているIIJが安定してますかね･･･